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            ——江蘇省工程建設(shè)QC小組活動理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn)有感

高郵分公司   趙宏剛

   2018年 4 月17 日，我在南京曙光國際大酒店參加了由中國質(zhì)量協(xié)會舉辦的“2018年度江蘇省工程建設(shè)QC小組活動理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”，經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)讓人獲益匪淺、感受頗豐。讓我深刻感受到，如今學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好QC攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。

1、對QC小組的全新認(rèn)識

我國從1978年開始，隨著改革開放和推行全面質(zhì)量管理，質(zhì)量管理小組即QC小組有點(diǎn)到面，蓬勃發(fā)展，經(jīng)久不衰，顯示出了強(qiáng)大的生命力。工程建設(shè)QC小組活動，是伴隨全國QC小組活動的深入開展逐步發(fā)展起來的。江蘇省在組織開展這項活動中，緊密聯(lián)系江蘇省工程建設(shè)實(shí)際，始終堅持“小、實(shí)、活、新”的基本原則，大力組織全省建筑業(yè)開展QC小組活動、使我深刻領(lǐng)悟到質(zhì)量管理小組是各崗員工自主參與質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新的有效形式，開展質(zhì)量管理小組活動是提高員工素質(zhì)、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提升組織績效的有效途徑。

2、遵循PDCA循環(huán)開展質(zhì)量管理小組活動

為有序、有效、持續(xù)地開展活動并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，QC小組活動遵循PDCA循環(huán)，P(Plan)表示計劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實(shí)例）、現(xiàn)狀調(diào)查（把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在）、設(shè)定目標(biāo)（目標(biāo)設(shè)定的方法、水平值及依據(jù)）、目標(biāo)可行性分析、分析原因（原因分析及應(yīng)用工具）、確定主要原因、制定對策；D(Do)表示執(zhí)行，代表著按對策實(shí)施（常用方法）；C(Check)表示檢查，代表著檢查效果（效益的計算）；A(Action)表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。

3、QC小組活動在建筑企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用

任何企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中都會遇到各種各樣的問題，QC小組活動的開展就是為了解決建筑施工過程中質(zhì)量、安全管理等方面的諸多問題，同時也是為使企業(yè)節(jié)約建筑成本，而且QC小組能在自身發(fā)展中不斷改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步，這樣有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。

4、QC小組活動的開展，能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神，增強(qiáng)員工的凝聚力

QC小組活動是一個全員參與的過程。QC活動不是某個人或某部門領(lǐng)導(dǎo)的事,而是全體職工共同參與的群眾性的質(zhì)量改進(jìn)活動，是提高企業(yè)質(zhì)量管理水平的一種有效手段。開展QC小組活動要體現(xiàn)現(xiàn)代管理以人為本的精神，調(diào)動全體員工參與創(chuàng)新改進(jìn)的積極性，通過小組成員的共同學(xué)習(xí)互相切磋，可為企業(yè)降低成本、創(chuàng)造效益，與此同時，提高員工素質(zhì)，塑造充滿生機(jī)活力的企業(yè)文化。

5、收獲了一種解決工作難題的方法

在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點(diǎn)，就可以挖掘出身邊的QC課題并進(jìn)行解決，從而達(dá)到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正。

通過這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作中的重要性。有效的QC小組活動，不僅可以充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性也使GB/T19000質(zhì)量管理體系中的“全員參與”和“持續(xù)改進(jìn)”等五大基本原則落到實(shí)處，這才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理小組活動準(zhǔn)則，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。